Conditions générales d’utilisation (CGU)
Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’usage de la plateforme Anne-Julie Yoga, incluant l’application mobile et le site internet associé. En accédant aux contenus proposés, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve l’ensemble des dispositions énoncées ci-dessous.
1. Accès au service
Le service est accessible via abonnement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel, avec renouvellement automatique sauf résiliation dans les délais prévus. L’accès est personnel et non transférable.
2. Contenu proposé
La plateforme donne accès à des vidéos de yoga disponibles en streaming ou en téléchargement temporaire. Le contenu est évolutif et mis à jour régulièrement.
3. Utilisation du service
Tout usage doit se faire dans le respect du cadre légal. Il est interdit de copier, diffuser, vendre ou partager les contenus, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable. La pratique du yoga doit être adaptée à votre condition physique. Il est de votre responsabilité de consulter un professionnel de santé si nécessaire.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu disponible sur la plateforme (vidéos, textes, visuels, logos) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
5. Modifications des CGU
Anne-Julie Yoga se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. En cas de changement, les utilisateurs seront informés par notification sur la plateforme ou par email.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les données collectées via la plateforme Anne-Julie Yoga, leur utilisation, et vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte, à la facturation et à l’amélioration du service : nom, prénom, email, données de connexion, historique d’utilisation, et informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
2. Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
Créer et gérer votre espace utilisateur
Vous permettre l’accès aux contenus
Vous envoyer des informations liées au service (nouveautés, changements, etc.)
Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, support client), uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution du service.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à l’utilisation de vos données. Pour toute demande, vous pouvez écrire à : hello@annejulieyoga.com
Service client
Pour toute question technique, problème d’accès, demande de facturation ou autre besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre support client à l’adresse suivante :
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Réponse garantie sous 72h ouvrées.